Politique de confidentialité

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La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site maestria-facilite.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

MAESTRIA FACILITÉ
SASU au capital social de 1 000 €
10 ter rue du Didier, 38080 L’Isle-d’Abeau
SIREN : 993 570 134
E-mail : magali@maestria-facilite.fr

Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont notamment :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Nom de l’entreprise ;
• Informations transmises volontairement via les formulaires de contact.

Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• Échanger avec les prospects ou clients ;
• Assurer le suivi commercial et administratif des demandes ;
• Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur.

Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur l’intérêt légitime de MAESTRIA FACILITÉ à répondre aux demandes des utilisateurs, ainsi que sur le consentement de l’utilisateur lorsqu’il transmet volontairement ses informations via un formulaire.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données issues des formulaires de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier échange avec l’utilisateur.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à MAESTRIA FACILITÉ. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Certaines données peuvent toutefois être accessibles à des prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance ou le fonctionnement du site, uniquement dans la limite nécessaire à l’exécution de leur mission.

Hébergement des données

Le site est hébergé par :

o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand – France

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit d’effacement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter MAESTRIA FACILITÉ à l’adresse suivante : magali@maestria-facilite.fr.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité des données

MAESTRIA FACILITÉ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Dernière mise à jour : juillet 2026.